根据《自治区绩效考评领导小组办公室关于印发<2018年度设区市社会评价工作方案>的通知》（桂绩办发〔2018〕14号），我局高度重视整改工作，认真分析存在问题原因，并制定了整改方案，明确整改措施，落实整改责任，确保整改工作落地见效。现将整改成效报告如下。

　　一、加强窗口工作人员培训。利用上班前半小时和下班后半小时的时间，通过集中培训、小组讨论、实践操作的形式，对科室工作人员进行业务培训，提升窗口服务水平。

　　二、优化变更客运班线许可事项（更新车辆）的审批流程收件后立刻进行公示，公示期未收到反对意见的事项，公示期满后直接由负责人审批，进一步压缩办结时限，确保在6个工作日内办结。

　　三、以我局开展的“百企面对面”座谈会为契机，认真听取客运企业对“变更客运班线许可事项（更新车辆）办理的意见和建议，结合《交通运输部关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》文件精神，抓紧研究该事项取消公示环节的可行性，争取更进一步缩短办结时限，实现审批再提速。

　　四、2019年7月24日以来我局共办理了7件“变更客运班线许可事项（更新车辆）事项，实际办结时间均为6个工作日，在之前实际办结需7-8个工作日基础上又缩短了1-2个工作日，除去5个工作日的公示时间，实际仅用一天时间便完成了对办理事项的审核审批工作，相比承诺办结时限压缩了25%。