2022年12月，国务院印发了《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，通知的印发，标志着我国疫情防控进入到了新阶段，疫情防控策略更加的科学精准，经济发展活力得到了极大的释放。而政务服务是经济发展的“润滑剂”、“加油站”，在经济社会转型的关键节点，柳州市行政审批局采取“三上”工作模式，有效应对疫情防控新态势。

一、 用好科学技术手段，服务大厅搬到“网上”

    面对疫情防控新态势，柳州市审批局用好技术手段，将与经济社会发展、人民群众生活息息相关的审批、服务事项搬到网上，如联合市大数据局、水电气服务企业在龙城市民云APP上线了“水电气报装一件事”功能模块。出台了对破路占道等服务事项实行网上申报、简易审批模式等一系列改革举措，让申请人足不出户办成事，减少了人员流动，保障人民群众身体健康。

二、 发挥党员先锋作用，始终强调遇事“敢上”

为了确保政务服务大厅正常运转，对人民群众的服务不断、工作不乱，我局各党支部成立了党员先锋队，结合市新冠肺炎疫情防控指挥部《关于进一步优化疫情防控措施的通知》（柳新冠防指[2022]48号）文件精神，鼓励党员领导干部发扬“轻伤不下火线”的工作作风，采取“科员不行科长上，科长不行局长上”的工作思路，坚决守好服务人民群众的最前线。

    三、多种手段控制规模，工作人员放在“心上”

我局一是积极对接相关医疗机构，为干部职工提供定时核酸检测服务，更好的了解工作人员感染规模和程度，及时调整工作策略和方法。二是多渠道联系相关防疫物资，为工作人员联系购买抗原检测盒、口罩手套等防疫物资。三是组织对大厅窗口的常态化消杀。四是组织工作人员成立互助小组，共享体温计、退烧药等紧缺物资。五是想方设法购置板蓝根冲剂等预防药品，发放到前台窗口等重点区域，提高工作人员的身体素质和抵抗力。截至目前，我局工作人员感染情况基本平稳有序，相关工作正常开展，无任何窗口因疫情导致停止服务。

下一步，我局将坚决贯彻落实上级防疫政策要求，适时调整工作模式，确保应对平稳有力，助力我市经济社会发展尽快恢复。