2022年12月13日，柳州市行政审批局召开新闻发布会，介绍我市在市民服务中心打造“政务智能大厅”的建设成果，向各单位和新闻媒体展示了“政务智能大厅”建设方向、建设特色和建设成效方面取得的成绩。

为了切实提高企业和群众办事效率，提升企业群众办事的便利度、满意度，我局致力于打造全流程一体化在线服务，推动政府治理现代化，构建了便民利企的“政务智能大厅”，通过技术与业务相结合，形成了我市在政务服务领域的特色。

“政务智能大厅”由先进的信息化设备及智能化系统组成，可为办事群众提供便利的数字化预约、智能审批、网上申报、自动叫号排队、实时评价等服务；大厅自助服务区配置有政务服务一体化自助机、自助复印机、自助照相亭及自助填单机等自助设备，为办事群众提供免费的自助服务；24小时服务厅全年无休，全程自助，全天候“不打烊”的为企业和群众提供社保、医保、公积金、企业登记、税务发票、信用信息、房产买卖交易证明等各类政务服务，有效解决企业和群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的痛点和政务服务盲点。

现“政务智能大厅”已投入使用并初见成效，通过让数据多跑路，人员少跑腿，不断提升企业和群众在办事过程的便捷性和高效性，同时也有效节约了办事费用和行政成本。通过数据统计分析系统也能实时获取各县区各部门办件趋势、热门事项、审批数据等信息，为各级各部门政务服务单位在工作决策、绩效考核、提升服务效能等方面提供行之有效的决策辅助。

“政务智能大厅”新闻发布会