依据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）、《广西壮族自治区人民政府关于印发<广西进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案>的通知》（桂政发〔2024〕16号）等文件精神，柳州市从服务融合、应用场景、数字支撑、增值服务、管理体系等五个方面，梳理出23项具体举措，严格按照办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化“四化”目标开展相关工作。柳州市全市现已推出175余项“一件事”服务，其中21项“一件事”为国家统一部署，26项“一件事”为自治区统一部署，128项柳州市自主创新“一件事”。