为加快推动柳州市政务服务提质增效，助力“高效办成一件事”重点事项落地见效，柳州市以全面落实国家13项“高效办成一件事”重点事项为主线，建立强化联络、深化联动、优化联办“三联”机制，全力构建高效便捷的政务服务体系。

一是强化“一件事”联络机制，提升协同能力。为确保各重点事项相关单位的有效对接，以“一件事”牵头单位为核心，明确并细化每一项“一件事”的目标与任务，紧密围绕重点事项实施方案及柳州市分工，抓好联络员队伍建设，搭建联络员沟通网络，实行联络员动态管理，形成上下联动、左右协同的沟通网络格局。

二是深化“一件事”联动机制，提升统筹能力。加强部门间联动响应机制，根据“一件事”推进实际需求发起会商，共同研讨推进过程中的难点、堵点，协调解决实施中遇到的问题。对会商议定内容进行跟进，明确责任单位、工作举措和完成时限，加快部门间联动响应，共促问题解决，确保各项任务按既定时间节点落实。目前，已会同卫健、市监、人社等40余个部门，研讨“高效办成一件事”推动思路、运行规范、窗口设置等工作。

三是优化“一件事”联办机制，提升执行能力。协同各有关单位开展业务培训，确保覆盖全面、重点突出，及时领会吃透“一件事”具体工作要求、业务标准、操作流程及系统配置，分批次、分领域做好“一件事”业务培训，确保政策执行不走样、服务标准不降低。制定全面的宣传方案，组织各有关单位利用多方式、多渠道广泛宣传“高效办成一件事”服务，积极引导企业和群众通过线上线下渠道办理“一件事”，不断提高知晓度、认可度和满意度。目前，柳州市已有12家企业通过“高效办成一件事”服务专区成功开办运输企业。