根据当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，经研究决定，现将有关事宜公告如下：

一、自2020年2月10日起，继续暂停柳州市政务服务中心现场业务办理，具体恢复时间另行通知。

二、暂停现场业务办理期间，持续推行“网上办”、“掌上办”。市民可登陆相应网站或下载安装APP，申请办理政务服务事项。

“网上办”、“掌上办”办事流程：

（一）行政许可类事项：

“网上办”请登录“广西数字政务一体化平台”（网址：http://lz.zwfw.gxzf.gov.cn/）办理。

“掌上办”请下载安装“广西政务服务客户端APP”办理。

（二）政务服务类事项：

1.涉税业务：“网上办”请登录“广西电子税务局”（网址：https://etax.guangxi.chinatax.gov.cn:9723/web/dzswj/ythclient/mh.html），或“自然人电子税务局”（网址：https://etax.chinatax.gov.cn/）办理。

2.涉及水电气及广电网络业务：“掌上办”请下载安装“龙城市民云”APP办理。

3.涉及烟草经营业务：“网上办”请登录“国家烟草专卖局政务服务行政许可网上办理平台”（网址：https://zwfwdt.tobacco.gov.cn/cooperativeWeb/event/tab）办理。

4.涉及交通违章处理业务：“网上办”请登录“互联网综合服务平台”（网址：https://gx.122.gov.cn/）或“柳州交警”微信公众号办理；“掌上办”请下载安装“交管12123”APP办理。

5.涉及偿还公积金贷款本息支取、离职封存满六个月销户支取、离退休支取、租住自住房支取业务：“网上办”请登陆柳州市住房公积金管理中心网站（网址：http://zfgjj.liuzhou.gov.cn/）或“柳州市住房公积金管理中心”微信公众号办理；“掌上办”请下载安装“龙城市民云”APP办理。

6.除上述服务事项外，其余事项“网上办”请登录“广西数字政务一体化平台”（网址：http://lz.zwfw.gxzf.gov.cn/）办理。

三、特殊情况持续开展“预约办”。对于无法通过网上办理或确需到政务服务中心现场办理的业务，请至少提前1个工作日进行电话实名预约。

预约时间：工作日上午9:00—12:00，下午13:00—16:00。

（一）行政许可类事项的咨询、预约电话：

投资项目审批科：2625977  环保城管审批科：2618257

基建项目审批科：2625772  涉农事务审批科：2629390

市场服务审批科：2629013  市政公用审批科：2629022

交通运输审批科：2997051  食药卫健审批科：2635383

安全质量审批科：2629042  社会事务审批科：2625520

（二）政务服务类事项的咨询、预约电话：

市行政审批局运行管理科：3263701。

四、所有进入市政务服务中心的人员，须全程佩戴口罩。已成功预约的群众，请携带身份证原件验证核实后，按预约时间、指定出入口进出市政务服务中心实体大厅，并自觉配合体温检测。

在这特殊时期，全体政务系统工作人员将牢记使命、坚守岗位，继续提供优质高效的政务服务。让我们众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战！

特此公告。

柳州市行政审批局

2020年2月9日