柳州政务服务中心15100平方米，内设6个综合管理及相关业务科室、12个审批业务科室，共18个科室，实行实体大厅和网上大厅联动办理的模式。政务服务中心共设置150个办事窗口，8个垂管部门、3个市直部门集中进驻。

　　营业时间：

　　周一至周五（节假日除外） 上午：9:00-12:00；下午：13:00-16:00

　　地点：

　　柳州市文昌路66号文昌综合楼西裙楼市政务服务中心

　　交通指引：

　　广西柳州市城中区文昌路66号文昌综合楼西裙楼 公交车:54路，70路，75路，78路，79路，90路

　　现场办事流程

　　1、通过大厅咨询台咨询或触控机查询，确认办事部门

　　2、根据部门在排队取号机取号

　　3、取完号后，到相应窗口等待叫号办理业务

　　现场办事辅助设备

　　大触摸屏

　　作用：主要用于查看办事部门所在的窗口位置。

　　立式触摸查询机

　　作用：同样可以用于查询办事部门所在的窗口位置，查询事项办事指南等。立式触摸屏，操作性能更佳。

　　排队取号机

　　作用：根据办事部门进行取号/预约取号