10月10日，柳州市开办口腔诊所“一件事”在广西政务服务平台正式上线运行，成为全区首个实现自主创新“一件事”线上办理的地市。     今年以来，柳州市在高质量完成国家、自治区部署重点事项“规定动作”基础上，坚持站在企业群众办事视角，聚焦高频办事需求与社会关切，主动谋划拓展自主创新“自选动作”。在总结推广柳城县试点经验基础上，针对开办口腔诊所涉及诊所备案、放射诊疗许可等多个关联事项，存在跨部门办理、环节链条长、办事多头跑、材料重复提交等痛点难点，将开办口腔诊所“一件事”列为2026年全市自主创新重点事项。由市行政审批局牵头，市卫健委等相关部门协同推进，通过流程再造、数据共享、集成联办，打造可复制、可推广的柳州样板，为全市自主创新“一件事”改革落地探索路径、积累经验。

    开办口腔诊所“一件事”支持线上、线下双渠道办理。线上依托广西数字政务一体化平台官网、“智桂通”APP“高效办成一件事”专区，采用智能导引、一表申报、证照免交、信息预填等智能化办理模式，申请人足不出户即可实现网上办、掌上办，最大限度减材料、减环节、减时限、减跑动。线下在全市各县级政务服务中心设立“高效办成一件事”综合服务窗口，实行一窗受理、集成服务，推动线上线下业务协同，持续提升企业群众办事便利度。

    下一步，柳州市将及时总结推广开办口腔诊所“一件事”改革经验，加快推进其余自主创新重点事项上线落地，持续拓宽“高效办成一件事”覆盖范围，以更高效便捷的政务服务持续优化营商环境，不断提升企业和群众获得感、满意度。