“您好，您的证照编号为柳字45022XXX 号的中华人民共和国道路运输经营许可证，于2023-06-XX即将到期，距离到期还有XX天。提醒您联系颁发部门及时办理证照的延续和更换。咨询电话：2620002。”为持续优化营商环境，积极提升服务水平，柳州市行政审批局以开展政务服务“标准化规范化便利化”为契机，把服务企业群众摆在突出位置，为企业的发展提供更优质的服务，避免各类企业和群众因证照过期失效而造成违法经营，以及由此给企业及群众带来的经济、名誉等损失，持续开展依申请政务服务事项证照届满前提醒服务。

一、找准出发点，全面抓取存量数据

    存量数据不遗漏。通过系统抓取汇聚已办事项数据，识别可续证事项，并提取办证人联系方式，提前设定不同事项届满前可续证时间，在该时间内短信提醒申请人办理续证业务。目前，系统共抓取到24125条申请人存量办证信息，将通过系统发送续证提醒信息，预计受益企业达2万余家，受益人数达10余万人次。

二、把握切入点，持续汇聚新增数据

    新增数据不间断。在办理业务时，工作人员运用电子证照库打印证照，系统自动获取办证信息，通过设置，在证照有效期届满前自动发送短信至申请人。目前，可使用电子证照库打印的证照涉及市行政审批局、教育局、市场监管局以及各县区等单位，涉及证照共66类，涉及事项100余项，预计年办件量将达1万余件，受益企业达1万余家，受益人数达5万余人次。

三、明确落脚点，政务服务多点开花

续证提醒、电子证照库的使用、落实我市政务服务新举措同步推进。政务服务续证提醒业务的推行，进一步促进了我市电子证照库的推广使用。下一步，我市将以开展政务服务续证提醒业务为契机，推进电子证照库在更多行业更多事项的应用，并同步促进续证提醒业务的开展，实现由企业及群众自主查看依申请政务服务事项证照有效期向审批主体主动届满前提醒转变，全面推行一批依申请政务服务事项从“等待服务”到“超前服务”转型升级，并拓展延伸至更多服务领域。让更多的企业群众享受政务服务便利，提高企业群众获得感和满意度，为柳州市优化营商环境贡献力量。