柳州市以打造公共资源交易智慧服务体系为抓手，打好制度建设的“改革牌”、提炼精准助企的“金点子”、使出场所创新的“连环招”、擘画特色服务的“新蓝图”，持续推动公共资源交易由粗放型发展转向精细化发展，助力服务全市高质量发展大局。2023年，柳州市行政审批局依托公共资源交易平台共完成交易项目6774宗，交易金额441.55亿元，节约资金6.40亿元，节约率3.16%。

坚持政策为大，打好制度建设的“改革牌”。构建“对外标准+对内规范”的公共资源交易制度体系。对外立足地方标准建设，畅通跨市协调联动机制，编制了柳州市公共资源交易领域首个获批立项的省级地方标准《公共资源交易信息公开规范》，为科学运行、规范管理提供了制度遵循。同时，瞄准开评标现场管理缺口，发挥多部门联合管理效应，建立健全代理机构行为考核办法，通过“一标一评”动态考核推动公共资源交易市场运行规范化。对内聚焦管理体系建设，针对进场服务、现场管理、系统管理等，全面修订33个公共资源交易制度，形成长效管理、动态更新的管理体系，持续提升规范化管理水平。

坚持项目为王，提炼精准助企的“金点子”。围绕“平台升级+精准服务”原则，落实柳州市建设现代制造城工作部署，助力上汽通用五菱“一二五”工程项目顺利落地。抓转型促升级，全面提升全流程电子化率，实现工程项目100%全流程电子化交易，开启重点项目绿色通道，专人跟踪办理进度，精准提供咨询服务，实现62个事项优先办理，共为23宗新进电子标项目开启“绿色通道”。抓服务促落实，开设官网金融服务专区，提供市场化交易产品信息，拓宽企业融资渠道，规范保证金收退流程，2023年实收保证金163 笔，共计1033万元，实退保证金159 笔，本息共计约1047万元，退款及时率达100%。

坚持环境为本，使出场所创新的“连环招”。数字赋能交易场所建设，通过“空间利用+远程互动”建设标准化场地，持续优化营商环境。发散场所建设新思维，创新性地提出“开标直播仓”概念，实现场所使用高效化、舱内开标独立化、远程交易规范化，目前，我市住建、交通、水利、政府采购项目均实现不见面开标，2023年共为1707个不见面开标项目提供进场服务，节约企业投标成本约853万元。评标场地规划上，打造不见面评标创新基地，全区率先推出“随机工位制”远程评标方式，通过工位随机分配、评标空间隔离、线上沟通交流、全程同步见证保证评标的独立性和公正性，2023年共有85个项目完成场内分散评标。

坚持创新为要，擘画特色服务的“新蓝图”。以打造柳州特色智慧交易服务模式为出发点，推出一系列特色化、精细化的服务举措。创新“清单式”服务管理，发布“不见面交易”事项清单3.0版本，包括8大类117个服务事项，2023年完成“不见面交易”服务事项超2.88万件。推动“平台化”服务升级，“交易微课堂”服务扩面提质，针对公共资源交易领域热点难点问题，2023年开展2期直播培训，发布14篇云端专项答疑，“交易微课堂”栏目总浏览量突破37000人次。AI咨询小助手持续优化，实现多平台公告查询、全天候咨询服务，2023年AI咨询小助手有效服务群众达4101人次，精准解答咨询问题4075个。