为进一步规范全市各级政务服务系统“办不成事”反映窗口的规范运行，持续提升政务服务标准化规范化便利化水平，助力优化我区营商环境。2月22日上午，柳州市政管办召开“办不成事”反映登记系统操作培训会，各县区、新区政管办（审批局）、市政务服务各分中心、市公证处、驻市民服务中心各窗口单位及市审批局各科室（中心）负责人共60余人参加了此次培训会。

会上就2023年全市各级“办不成事”反映窗口的办理情况及存在的问题进行了分析总结，通过对数据和案例的分析，研判工作方向，提出了下一步的工作要求，要求持续建立健全“办不成事”反映窗口投诉、整改、反馈机制，依托办不成事反映窗口，推动督查关口向前移。现场还通过对“办不成事”反映登记系统的操作演示和一对一培训指导，帮助窗口业务骨干掌握线上操作系统。

通过本次培训，让各级政务服务部门深入了解了“办不成事”反映窗口建设运行规范，掌握“办不成事”反映登记系统操作流程，有助于各级政务服务部门深刻认识和理解“办不成事”反映窗口工作重要性，打造承上启下、协调各方、便捷高效的为民服务窗口，想方设法帮助企业和群众把“办不成的事”办成，“不好办的事”办好。