2025年，柳州市行政审批局将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，深刻领会和把握进一步全面深化改革的重大原则，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，紧扣自治区打造国内国际双循环市场经营便利地契机，全力推进柳州市新型工业化、建设现代制造城，不断挖掘拓展政务“服务圈”，力争实现企业全生命周期、地方特色产业全链条、民营经济高质量发展需求全覆盖。注重改革引领和数字赋能双轮驱动，加强统筹政务服务、政务公开和公共资源交易等重点工作，不断完善线上线下融合的政务服务体系，促进政务服务标准化、规范化、便利化，更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，不断为柳州经济社会高质量发展贡献政务服务力量。

（一）政务服务方面。一是持续推进“高效办成一件事”。健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，进一步聚焦企业和群众需求，通过优化政务服务流程，减少办事材料，压缩办理时限，推出更多集成服务，提升办事效率。推动线上线下融合办理，完善政务服务体系，实现128项柳州市自主创新“一件事”线上可办，努力打造便捷、高效、优质的政务服务环境，为企业和群众提供更加优质的服务体验。同时，推出更多领域便民利企“微改革”。围绕满足企业全生命周期某个阶段、产业链特定节点的重大需求，叠加关联度高的中介、金融、人才、科技、法律等增值服务事项，打造形成订制化、套餐式、模块化、线上线下相融合的为企服务新场景。二是推进政务服务标准化规范化便利化。在《柳州市政务服务标准化体系建设工作方案（代拟稿）》印发后，依托第三方技术力量形成具体的标准文本。以标准化体系建设工作为抓手，不断压缩我市政务服务自由裁量空间，着力提升政务服务能力，形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效工作体系。持续深化否定报备制度，完成2025年度政务服务官选聘（续聘），引入第三方机构配合开展体验活动。扎实做好市12345热线工单处置按时率、处理满意率、诉求解决率的评价数据工作，推动“一号快办”落实应用。探索并丰富“在线帮”“智能预审”等平台功能，推动更多政务服务事项实现线上预审，扩大宣传推广应用。三是靠前服务助力项目落地。围绕满足企业全生命周期某个阶段、产业链特定节点的重大需求，叠加关联度高的中介、金融、人才、科技、法律等增值服务事项，打造形成定制化、套餐式、模块化、线上线下相融合的涉企服务新场景。不断优化调整服务重点企业（重大项目）工作专班的工作模式和流程，持续推动施工许可和预售许可办理改革，推动工程建设项目早开工早达效。完善政务服务会商制度，加强与行业主管部门的沟通与联动。四是优化经营主体服务。在推行药品零售企业“免审免材料续证”改革基础上，扩大改革范围至医疗器械经营企业，实现医疗器械经营许可免现场勘验审查、免材料。完善“为你正名”企业登记撤销实施方案。优化企业登记案件处理程序，新建调查文书“取号”制度，健全“一书一号，一案一档”案件档案管理模式。 加大部门信息共享，完善登记案件调查流程，推动撤销冒名登记或虚假登记案件信息加快推送流转，加强信用惩戒力度。加快档案室改造升级，打造经营主体标准化档案室，实现企业档案管理规范运行。

（二）政务公开方面。认真执行政府信息公开申请办理工作流程，做好依申请公开答复办理工作。组织编制柳州市政府信息主动公开事项目录，对主动公开事项实行清单化管理，并动态更新目录，做到法定公开事项主动公开到位，其他事项审慎主动公开。加强政务公开培训工作，定期完成对行政机关的政府信息公开工作人员培训，持续提升人员业务水平。

（三）公共资源交易方面。开展公共资源交易招投标领域专项整治，集中解决一批交易主体反映比较强烈的问题，坚决破除监督执法过程中的地方保护、行业保护。出台新版《柳州市公共资源交易目录》，推进适合以市场化方式配置的自然资源、资产股权、环境权等各类公共资源纳入平台交易，持续拓展公共资源交易平台覆盖范围。出台自治区级《公共资源交易信息公开规范》地方标准，加大招标公告、中标合同等信息公开力度。探索社会监督活动新模式，加大对远程异地评标项目，以及扶贫、重大项目等类型项目的开评标监督。推动远程异地评标常态化，计划到2025年底达成跨省合作意向的地市数量突破16个，实现专家资源跨区域共享。推进所有类型项目实现全流程电子化，为各方主体提供高效优质的交易保障。