柳州市行政审批局

2021年政府信息公开工作年度报告

   根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令711号)(以下简称《条例》)的规定和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号)等有关要求，现将柳州市行政审批局2021年政府信息公开工作年度报告向社会公布。本报告由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开工作被申请行政复议提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与柳州市行政审批局政务公开科联系。（地址：柳州市鱼峰区龙湖路13号柳州市行政审批局，邮政编码：545001，联系方式 ：0772-2660319）。

    一、总体情况

   （一）不断强化政府信息主动公开。依托局政府网站及时、准确发布各类信息，方便群众获取相关信息内容。及时在政府网站公开本局单位简介、机构职能、机构设置、领导信息、财政预决算、权责清单、审批公示等信息。市民中心搬迁后，及时在网站公开市民中心楼层图、大厅攻略，方便群众办事。2021年共计召开两场政策说明会，分别解读了《柳州市新一轮优化审批服务创新改革举措行动方案》、《柳州市推行企业跨辖区“一照多址”登记改革试点工作指引（试行）》，以公开促改革，推动政策精准传递。

   （二）全面公开政务服务信息。在局政府网站公开政务服务相关文件及政策解读，持续深化“一窗通办”“全城通办”“跨省通办”等政务服务模式。公开“一窗通办”829项政务服务高频事项，真正推进群众“进一扇门、到一个窗、办所有事”；公开“全城通办”802项事项，搭建“龙城市民云”APP“全城通办”模块，实现“指尖办”；公开“跨省通办”事项目录清单，227项政务服务高频事项列入清单，实现企业群众“就近办、马上办、一地办”。

  （三）深入公开新一轮优化审批服务创新改革举措。在局政府网站设立“新一轮优化审批服务创新改革举措”专题，先后推出16项、14项改革惠民举措。公开承诺审批承诺审批事项目录，实现证明材料、审批时限、申请负担“三减少”；公开试行“一业一证”许可模式事项目录，10个民生行业实现“一次申请、一证准营”； 公开勘验环节“提前办”许可事项目录，开展点单服务“打包办”，市行政审批局行政许可事项平均承诺提速率达到79.96%。通过召开新闻发布会、政策说明会等方式，推动新一轮优化审批服务创新改革举措行动更好惠及民生，发挥舆论宣传的正面导向作用。

   （四）规范办理依申请公开。编制《柳州市行政审批局依申请公开政府信息工作制度（试行）》（柳审批字〔2021〕21号)，实现全局政府信息公开申请件统一登记、审核、办理、答复、归档，提升依申请公开工作办理规范化，高效化。2021年我局收到依申请公开6件，全部按时办结答复，未发生行政复议或行政诉讼。

   （五）加强政务公开平台建设。在市民服务中心设立公示栏、一体机、电子显示屏等，全面公开我局及政务大厅的职能职责、办事指南、人员信息；并设立规范的政务公开专区，集中摆放政府公报、基层政务公开主动公开目录汇编、政策宣传资料等信息，供办事群众查阅。加强局政府网站和“柳州市政务服务中心”公众号的管理，建立《柳州市行政审批局政府网站与政务新媒体管理制度（试行）》（柳审批字〔2021〕17号)》，落实人员分工责任，全年网站共计公开1342条信息，“柳州市政务服务中心”公众号共推送40期、74条图文信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况

   2021年，我局政府信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在一些薄弱环节，主要表现在一是对部分信息公开范围、公开程度把握不准，对政务公开的理解还不够到位；二是信息公开工作的长效机制还需进一步完善，主动公开的意识有待增强。

下一步，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，以公开为常态、不公开为例外，针对我局政府信息公开工作存在的问题，补齐短板、发挥优势，持之以恒做好政务公开工作。

    （一）加强全局政务公开业务培训，加强《条例》理论学习和业务研究，准确把握《条例》和政务公开系列文件的精神和工作要求，提升做好政府信息公开工作的能力和水平。

    （二）切实加大政府信息公开力度，依法依规及时开展好依申请公开工作，及时回应群众关切，保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。

    （三）进一步完善政府信息公开工作制度，并加强监督指导。规范信息发布流程，提前谋划相关信息发布规划，强化信息发布更新，加大政策解读力度，及时做好热点回应，建立健全考评机制，全面提高政府透明度。推动基层政务公开标准化规范化建设。推进决策、执行、管理、服务、结果公开，做好解读回应，加强政务信息管理。

    六、其他需要报告的事项

  本局本年度没有其他需要报告的事项。依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本局2021年未出现需要收取信息处理费的情况。其他情况无。